אודות

אנשים עולים לקרוז

LUX TRAVEL

לוקס טרוול, בבעלותו של אלירן אקיאן, היא חברת תיירות מובילה המתמחה בקרוזים של חברות שייט בינלאומיות. אלירן, בעל ניסיון עשיר של למעלה מ-15 שנה בתחום התיירות והנופש, מוביל את החברה בחזונו להעניק ללקוחותינו חוויות שייט יוקרתיות ובלתי נשכחות ברחבי העולם. כחלק מאסטרטגיית המכירה המודרנית שלנו במאה ה-21, אלירן מקפיד להכיר כל מוצר באופן אישי ורק לאחר התנסות אישית מוציא את המוצר לשיווק. גישה זו מבטיחה שכל חבילה שאנו מציעים עומדת בסטנדרטים הגבוהים ביותר של איכות וערך ללקוח. צוות המומחים שלנו, בהובלתו של אלירן אקיאן, מביא עמו עשרות שנות ניסיון מצטבר בתכנון וארגון חופשות קרוז מושלמות. אנו מבינים כי כל לקוח הוא ייחודי, ולכן אנו מקפידים להתאים את החבילות שלנו לצרכים והרצונות הספציפיים של כל נוסע. מהרגע הראשון ועד לשובכם הביתה, אנו מלווים אתכם בכל שלב, מבטיחים שירות אישי ומקצועי, ודואגים שחופשת הקרוז שלכם תהיה חלקה, מהנה ובלתי נשכחת.
לוקס טרוול גאה בשיתוף הפעולה האסטרטגי שלה עם קבוצת האחים אברהמוף בע”מ, בעלת מותג הקרוזים המוביל בישראל. יחד, שתי החברות מהוות כוח קנייה משמעותי בשוק הקרוזים העולמי, המאפשר לנו להציע ללקוחותינו מחירים אטרקטיביים במיוחד. קשרינו העסקיים מתפרסים על פני כל עולמות התיירות, מה שמבטיח לכם גישה למגוון רחב של אפשרויות ושירותים ברמה הגבוהה ביותר. בלוקס טרוול, אנו מאמינים כי כיום חופשה היא חוויה – זוהי הזדמנות לחקור עולמות חדשים, לחוות תרבויות מרתקות, וליצור זיכרונות שילוו אתכם לכל החיים. עם המחויבות שלנו לאיכות, שירות ושביעות רצון הלקוח, והניסיון המצטבר של עשרות שנים בענף, אנו גאים להיות השותף המועדף שלכם לכל החוויות שלכם. הצטרפו אלינו ותנו לנו להפוך את החלום שלכם למציאות.
קרוז צילום תקריב

השירותים שלנו

מבחר ספינות

מבחר יעדים

טיולים מאורגנים

מבחר אטרקציות

ליווי אישי

שאלות נפוצות

-דרכון בתוקף של לפחות 6 חודשים מיום החזרה לארץ. -מסמכי נסיעה (כרטיסי טיסה, כרטיסי שייט, ואוצ’ר מלון, ואוצ’ר העברות). -אשרות כניסה במידה וצריך, באחריות הנוסע. -ביטוח נסיעות
יש לבצע צ’ק אין לשייט באתר חברת השייט או באפליקציה כשלושה שבועות לפני היציאה לשייט (משתנה בין החברות), אנו נשלח לכם תזכורת וקישור לביצוע הצ’ק אין בזמן הנדרש. בנוסף אנו מספקים שרות ביצוע צ’ק אין בעלות נוספת.
במהלך ביצוע הצ’ק אין יהיה ניתן לבחור את שעת העלייה לאנייה ברב חברות השייט. בחלק מחברות השייט השעה לא ניתנת לבחירה ונקבעת ע”י חברת השייט. בכל מקרה לפחות שלוש שעות לפני יציאת האנייה מהנמל.
-הגיל המינימלי לשייט הינו 6 חודשים (למעט MSC שזה 3 חודשים), בהפלגות מעל 14 יום הגיל המינימלי הינו שנה. -ילדים בשייט חייבים להיות בליווי מבוגר בחדר. -קטין היוצא לשייט ללא הוריו או כאשר ההורים גרושים, עליו להמציא אישור נוטריוני ובנוסף למלא טופס ייעודי של חברת השייט. *בכל מקרה, אין לראות באמור לעיל כמידע מחייב. יש לוודא את הנדרש בהתאם למדיניות החברה הספציפית ו/או באמצעות נציג מחברתנו.
אכן, תשלום טיפים באנייה הינו חובה לחברת השייט עצמה בסיום השייט, אלא אם כן הטיפים חויבו מראש בהזמנה. הסכום משתנה בן חברות השייט השונות ונע בד”כ בין 10$ לאדם ליום ויכול להגיע עד 25$ לאדם ליום. חברות השייט ראשיות אף לשנות את גובה הטיפים לפי בחירתם מזמן לזמן. ניתן להתעדכן מול נציגנו בגובה דמי השירות בחברת השייט בה אתם רוצים לשוט.
רוב חברות השייט מציעות ארוחות כשרות בהזמנה מראש בחלקן בעלות נוספת ובחלקן לא. הארוחות הן גלאט כשר, קפואות וארוזות מראש, אשר מחממים ומגישים באריזתם המקורית. התפריט לצהריים וערב הינו מנת בשר, דג או עוף עם פחמימה וירק. את הבקשה יש להגיש לפחות 90 יום לפני מועד ההפלגה
באניות האינטרנט אינו חינם. כאשר האנייה נמצאת בקרבת יבשה חבילת האינטרנט לחו”ל שעשיתם תוכל לעבוד לכם, אך כאשר האנייה בלב ים חבילת האינטרנט של הטלפון שלכם לא תעבוד. תוכלו לרכוש ממגוון החבילות אינטרנט שחברת השייט מציעה.
סיורי החוף אינם כלולים, אלא אם כן צוין אחרת. ניתן להזמין סיורי חוף מחברת השייט, הזמנת הטיולים נעשית באופן עצמאי דרך אתר האינטרנט של חברות השייט השונות, שם תוכל להיכנס להזמנה באמצעות מספר ההזמנה ופרטיכם האישיים, ולחשוף את כל פרטי הטיולים המוצעים. התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי, ולעיתים החיוב מתבצע מיידית ולעיתים בחשבון האונייה (שם ניתן לשלם גם במזומן). ניתן לבטל את ההזמנה עד למועד שנקבע, בהתאם לתנאי הביטול המפורטים בהזמנה. אופציה נוספת היא לרכוש טיולים המאורגנים ע”י מקומיות חיצוניות בכל נמל עגינה תמצאו מבחר רחב של סיורים המותאמים למחירים שונים, אזורים מגוונים, משכי זמן ודרגות קושי שונות. ההשתתפות בסיורים אינה חובה, ותמיד קיימת האפשרות לצאת לטיול עצמאי.
בכל חברות השייט אין צורך להשתמש במזומן ובכולן עובדים בשיטה דומה בה במהלך הליך ה-Online Check-In, תתבקשו להזין את פרטי כרטיס האשראי שלכם לצורך פתיחת חשבון רכישות. אם לא השלמתם זאת מראש, תוכלו לפתוח את החשבון בעת העלייה לאנייה באמצעות כרטיס אשראי או הפקדת מזומן. לאחר סיום התהליך, כרטיס מפתח חדרכם ישמש גם כאמצעי תשלום מגנטי בכל רחבי האנייה. לקראת תום ההפלגה תקבלו פירוט של חשבון החיוב.
בכל עגינה יש לשים לב היטב לשעת העלייה האחרונה לשייט ולנסות אף להקדים בשעה משעה זו. בחלק המקרים הנכם יכולים להגיע לנמל העגינה הבא, ומשם לעלות לאנייה ולהמשיך בהפלגה כרגיל. יש לצלצל למספר החירום המופיע על כרטיסי ההפלגה ולהתעדכן מהו הנמל הבא אשר מאפשר עלייה. כנ”ל גם ביום היציאה לשייט יתכן ותהיה אפשרות לעלות לאנייה מנמל שייט הבא, אך לא יינתן זיכוי על הימים שלא עליתם לאנייה.
נשים בהריון אינן רשאיות להשתתף בהפלגה אם במהלך ההפלגה או במועד יציאתה יגיעו לשבוע ה-24 להריונן או מעבר לכך. כל אישה בהריון נדרשת להציג אישור מהרופא המטפל המאשר כי היא ועוברה במצב בריאותי תקין, כשירות להפלגה ואינם נמצאים בהריון בסיכון גבוה. בנוסף, על האישור לכלול את תאריך הלידה המשוער.

צוות LUX לשירותכם!

השאירו לנו הודעה ונציגנו יחזרו אליכם בהקדם.